Ett positivt samtalsklimat är en friskfaktor. Det kännetecknas av att gruppens medlemmar stödjer och förstärker varandra. När detta fungerar bra är gruppen trygg.
När samtalsklimatet är negativt får man se upp med en rad riskfaktorer. När människor inte trivs på jobbet minskar produktiviteten och då går också verksamheten dåligt. Ta del av exempel på perspektivets frisk- och risksignaler på nästa sida.